بانک مرکزی در واکنش به اختلال ایجاد شده در بخشی از خدمات شبکه بانکی، اعلام کرد که مشتریان نگران پیامدهای این مشکل نباشند و تمهیدات حمایتی برای جلوگیری از آسیب به مردم و فعالان اقتصادی در نظر گرفته شده است.

به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، در پی بروز اختلال در برخی خدمات بانکی، موضوعاتی مانند سررسید و وصول چک‌ها، تأخیر در پرداخت اقساط تسهیلات، جریمه‌های دیرکرد و همچنین تأثیر احتمالی این مشکلات بر سوابق و رتبه اعتباری مشتریان در حال بررسی و جمع‌بندی است.

بر اساس این اطلاعیه، بانک مرکزی با در نظر گرفتن شرایط پیش‌آمده برای شهروندان، تصمیم دارد اقداماتی حمایتی اتخاذ کند تا افرادی که به دلیل این اختلال‌ها نتوانسته‌اند تعهدات بانکی خود را در زمان مقرر انجام دهند، با مشکل یا جریمه مواجه نشوند.

در همین راستا اعلام شده است که اختلال در عملیات چک در بانک‌های درگیر، که ممکن است منجر به برگشت چک یا عدم دسترسی دارنده به منابع آن شده باشد، مشمول مساعدت‌های لازم خواهد شد و این موارد تأثیر منفی بر رتبه اعتباری صادرکننده چک نخواهد داشت.

همچنین افرادی که به دلیل این اختلال موفق به پرداخت اقساط تسهیلات خود در موعد مقرر نشده‌اند، از بخشودگی جریمه دیرکرد برخوردار خواهند شد و حمایت‌های لازم از آنها صورت می‌گیرد.

بانک مرکزی همچنین اعلام کرده است که در سایر خدمات بانکی از جمله گشایش اعتبار اسنادی، صدور ضمانت‌نامه‌ها، پرداخت مالیات و سایر پرداخت‌های بانکی نیز تمهیدات حمایتی در نظر گرفته خواهد شد.

در پایان، بانک مرکزی از شهروندان خواسته است اخبار و اطلاعیه‌های مربوط به این موضوع را تنها از منابع رسمی دنبال کنند. اطلاعات تکمیلی درباره تصمیمات نهایی نیز پس از جمع‌بندی و تصویب، اعلام خواهد شد.