محمدرضا سلطانی، مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از عملیاتی شدن خدمت جدید «آماده‌سازی پیش‌نویس درخواست» خبر داد. این خدمت که در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و تسهیل دسترسی به عدالت قضایی راه‌اندازی شده است، در گام نخست در سه استان تهران، اصفهان و کرمانشاه اجرایی می‌شود.

جزئیات اجرای طرح و سامانه «تنظیم»

بر اساس اعلام روابط عمومی کانون، از روز شنبه 18 مهرماه، شهروندان در استان‌های مذکور می‌توانند برای استفاده از این خدمت به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنند. این فرآیند که از طریق سامانه «تنظیم» صورت می‌گیرد، به زودی به صورت سراسری در تمامی استان‌های کشور در دسترس قرار خواهد گرفت.

نکات کلیدی برای مراجعان و دفاتر خدمات قضایی:

• شمولیت هزینه: ثبت هرگونه درخواست برای آماده‌سازی پیش‌نویس، مشمول پرداخت کارمزد مطابق با تعرفه‌های مصوب و ابلاغی است. دفاتر موظف به اطلاع‌رسانی دقیق این تعرفه‌ها به متقاضیان هستند.
• ماهیت خدمت (سلب مسئولیت حقوقی): بسیار مهم است که بدانید «آماده‌سازی پیش‌نویس درخواست» صرفاً به معنای تنظیم شکلی و استانداردسازی متن دادخواست، شکوائیه یا درخواست است. این خدمت به هیچ عنوان به منزله «مشاوره حقوقی» نیست.
• مسئولیت متقاضی: تمامی آثار حقوقی و کیفری ناشی از اظهارات، مدارک و ادعاهای مطرح شده، مستقیماً بر عهده متقاضی است. دفاتر خدمات الکترونیک قضایی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت ماهوی اطلاعات یا نتیجه پرونده‌های قضایی نخواهند داشت.

فرایند قانونی ثبت درخواست:

مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی تأکید کرد:

1. احراز هویت: پیش از هر اقدامی، هویت متقاضی باید به صورت کامل احراز گردد.
2. تأیید نهایی: متن تهیه‌شده باید پیش از ثبت قطعی، توسط متقاضی مطالعه و پس از پذیرش مسئولیت محتوا، تأیید شود.
3. محرمانگی: رعایت کامل محرمانگی اطلاعات و حفاظت از داده‌های شخصی مراجعان، الزامی است. هرگونه ذخیره یا تبادل اطلاعات صرفاً باید در بسترهای مجاز سامانه صورت گیرد.

جمع‌بندی:

این خدمت جدید گامی رو به جلو در کاهش مراجعات حضوری به دادگاه‌ها و استانداردسازی متون حقوقی در نظام قضایی است که انتظار می‌رود با تسری به سایر استان‌ها، کیفیت خدمت‌رسانی به مردم را ارتقا دهد.