الف) مستخدم يا كارمند دولت: فردي است كه به موجب حكم رسمي يا قرارداد از طرف مقام صالح به خدمت در يكي از وزارتخانهها، شركتها يا مؤسسات عمومي مشغول شود.
ب) مأمور به خدمات عمومي: كسي كه در يك مقطع خاص و برحسب وظيفه يا مأموريتي خاص عملي را قانوناً بايد به انجام رساند پس او كسي است كه از طريق يك سازمان عمومي براي تحقق يك امر يا خدمت عمومي انجام وظيفه ميكند.
ج) پست سازماني: جايگاهي است در ساختار سازماني، دستگاههاي اجرايي براي انجام وظايف و مسئوليتهاي مشخص پيشبيني و براي تصدي يك كارمند در نظر گرفته ميشود.
د) شغل: مجموعه وظايف و مسئوليتهاي مرتبط و مستمر و مشخص كه از طرف دولت به عنوان كار واحد شناخته شده باشد.